双十一当天，沪昆高速衢州段一辆载满快递的货车起火，整车快递被烧毁，实在可惜呀！无论是买家、卖家还是快递公司，一定都很关心快递被损毁后的相关责任承担问题，那就让我们一起来听听律师专业的法律分析吧！ 律师分析： 一、卖家与买家之间 1、运输途中的快递，其毁损风险由谁承担？ 我国《合同法》第一百四十二条规定：“标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。”由此可见，在卖家与买家之间没有另外约定的情况下，快递毁损灭失风险是否由卖家转移到买家，取决于快递是否已经交付。 那么问题来了，快递在运输途中，对于卖家而言，是否已经完成交付义务，这又需要我们结合《合同法》第一百四十一条来分析。《合同法》第一百四十一条第一款规定：“出卖人应当按照约定的地点交付标的物。”，也就是说，在有约定交付地点的情况下，只有在约定的地点交付标的物，才算是完成了交付义务。对于快递包裹来说，卖家与买家之间约定的交付地点是非常明确的，即快递上写明的收货地址。因此，运输途中的快递意外灭失，对于卖家而言，显然是没有完成交付义务的。这就可以澄清常见的误解，以为快递交给承运人（快递公司）后就完成了交付，事实并非如此。 既然在这种情况下，快递并没有交付，那么快递损毁的风险就当然应该由卖家来承担吗？这需要我们重新回到《合同法》第一百四十二条的规定上来，依据该规定，一般情况下，标的物风险转移取决于标的物交付与否，但我们需要注意，该条后半句是个“但书”条款，标的物的风险转移问题，在法律规定之外，可以由当事人进行另外约定，有约定从约定。 具体到网购平台卖家与网购买家之间，快递毁损风险如何转移，要看平台协议或其他规范性文件。目前，大部分主流网购平台，比如淘宝、京东、一号店等，都写明了商品毁损、灭失风险在签收之日起由买方承担，在这种情况下，运输途中的快递，其损毁风险自然应当由卖家承担。除非，卖家与买家之间有另外的相反的约定。 2、卖家是否还需要继续履行交付义务？ 卖家与买家之间是买卖合同关系，卖家应当履行交货的合同义务，买家应当履行付款的合同义务，通俗地说，就是一手交钱一手交货。就网购而言，卖家通过快递“这只手”将货品交到买家手里，买家通过支付通道“这只手”将货款支付给卖家，卖家和买家通过快递和网络这两点实现了远距离的交易。 货品交付之前被毁损时，卖家有两个选择：1.不可收取货款，因为货物未送达消费者手中，自然就无权收取货款；2.可以收取货款，但应当继续履行货品交付义务。总之，如果卖家已收取货款，那么在快递被毁损后，卖家要么履行退款义务，要么应当继续履行货品交付义务。 二、卖家与快递公司之间 1、快递损毁，由谁来赔偿呢？ 卖家与快递公司之间，涉及到货物损失该由谁来承担的问题。快递公司与卖家之间是货运合同关系，对于快递公司而言，其承担货品运输义务，需确保货品安全、准时到达指定收件人手中。一般情况下，如果非因卖家过错（比如，隐瞒货品易燃易爆事实），货品在运输过程中被烧毁，应当由快递公司来赔偿卖家的损失。 2、赔付额如何确定呢？ 目前快递行业实行保价制度，货品如果保价了，毁损后，卖家可以依据保价的金额要求快递公司赔偿，除非快递公司能证明损失的金额达不到保价的金额；如果没有保价，则只能按照邮资的一定倍数要求快递公司赔偿，而不能按照货品的对价请求赔偿。因此，在没有保价的情况下，货品毁损后，卖家很可能只能得到远低于货品价格的小额赔付，对包括卖家在内的寄件人或托运人而言，显然是不公平的，因而，快递行业的这种保价制度是很受诟病的。 当然，未保价而毁损的，按照邮资倍数赔偿，是建立在无法证明损失的货物为何物的基础上，假如卖家能证明交给快递公司的货物为何种物品时，还是可以主张按照货品的实际价值请求赔偿的。 就需要承担赔偿责任的快递公司而言，如果投保了相关的保险，一旦发生了这样的损失，最终将由保险公司在保险额度范围内进行赔偿。很多快递公司都购买了保险，但如果没有购买，则损失只能自担。 （文：赵虎律师） |
